Syarat & Ketentuan

1. Definisi

• “Kurir Group” adalah pihak pengelola layanan KurirPulsa dan KurirGameShop.
• “Layanan” adalah seluruh fitur, situs, dan sistem yang kami sediakan.
• “Pengguna” adalah setiap individu atau badan yang mengakses atau menggunakan layanan.
• “Transaksi” adalah kegiatan convert pulsa atau top up game melalui layanan kami.

2. Persetujuan terhadap Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi Kurir Group. Jika Anda tidak setuju dengan Ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

3. Kelayakan Pengguna

Layanan kami hanya dapat digunakan oleh Pengguna yang secara hukum cakap untuk mengikatkan diri dalam suatu perjanjian. Dengan menggunakan layanan, Anda menyatakan bahwa Anda berusia minimal 18 tahun atau mendapat izin sah dari wali yang berwenang.

4. Penggunaan Layanan

Dalam menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk:

• Memberikan informasi yang benar, lengkap, dan terbaru.
• Tidak melakukan tindakan yang melanggar hukum, menipu, atau merugikan pihak lain.
• Tidak menyalahgunakan layanan untuk kegiatan yang dilarang (seperti pencucian uang, penipuan, dan lainnya).
• Mematuhi seluruh prosedur dan instruksi yang diberikan dalam proses transaksi.

5. Transaksi & Pembayaran

• Nominal, rate, dan biaya layanan akan diinformasikan sebelum transaksi diproses.
• Setelah Anda mengkonfirmasi dan melakukan pengiriman pulsa/pembayaran, transaksi dianggap sah.
• Kesalahan pengisian data (seperti salah nomor, salah ID game, atau nominal) yang dilakukan Pengguna menjadi tanggung jawab Pengguna.
• Kami berhak menolak atau membatalkan transaksi jika terindikasi adanya pelanggaran atau kecurangan.

6. Kebijakan Refund

Secara umum, transaksi yang sudah berhasil diproses tidak dapat dibatalkan atau direfund. Namun, kami dapat mempertimbangkan refund apabila:

• Terjadi kegagalan dari sisi sistem kami dan dana belum diterima oleh Pengguna.
• Terjadi double charge yang terbukti berasal dari kesalahan sistem.

Proses refund (jika disetujui) akan dilakukan ke rekening atau e-wallet yang Anda gunakan saat transaksi dalam jangka waktu yang wajar sesuai kebijakan internal kami.

7. Larangan Penggunaan

Anda dilarang menggunakan layanan Kurir Group untuk:

• Aktivitas yang melanggar hukum, peraturan, atau hak pihak ketiga.
• Menipu, memanipulasi, atau merugikan pengguna lain atau Kurir Group.
• Mengirimkan konten yang mengandung SARA, ujaran kebencian, pornografi, atau malware.
• Mengganggu keamanan, integritas, atau kinerja sistem kami.

Kami berhak mengambil tindakan, termasuk pembatasan akses atau pemblokiran layanan, apabila menemukan dugaan pelanggaran terhadap ketentuan ini.

8. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten di dalam layanan Kurir Group (termasuk namun tidak terbatas pada logo, nama dagang, desain, teks, dan grafis) dilindungi oleh hukum hak kekayaan intelektual. Anda tidak diperkenankan menyalin, menggunakan, atau memodifikasi konten tersebut tanpa izin tertulis dari kami.

9. Batasan Tanggung Jawab

Kami berusaha menjaga layanan tetap berjalan dengan baik dan aman. Namun, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Kurir Group tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan.
• Kerugian akibat kesalahan data yang diberikan oleh Pengguna.
• Gangguan layanan yang disebabkan pihak ketiga, gangguan jaringan, atau keadaan kahar (force majeure).

10. Ganti Rugi

Anda setuju untuk membebaskan dan mengganti kerugian Kurir Group dari setiap klaim, tuntutan, atau kerugian (termasuk biaya hukum) yang timbul akibat pelanggaran terhadap Ketentuan ini atau penyalahgunaan layanan oleh Anda.

11. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan berlaku sejak tanggal dipublikasikan di situs resmi Kurir Group. Dengan tetap menggunakan layanan setelah perubahan, Anda dianggap menyetujui Ketentuan yang telah diperbarui.

12. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari penggunaan layanan akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah. Jika tidak tercapai, sengketa akan diselesaikan melalui jalur hukum sesuai ketentuan yang berlaku.

13. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, Anda dapat menghubungi kami melalui:

• WhatsApp: 081338204050
• Email: kurirpulsa@gmail.com